Giao diện nhập liệu
Trên máy tính bạn thấy hai ô lớn nằm giữa màn hình, bàn phím vật lý giúp gõ nhanh. Trên điện thoại hai ô này xếp dọc và bàn phím ảo hiện lên khi bạn chạm, chiếm nửa màn hình nên bạn cần cuộn lên để thấy nút Đăng Nhập.
Chúng tôi đặt màn hình đăng nhập của bạn làm điểm khởi đầu cho toàn bộ sảnh game. Nhập thông tin tài khoản, bấm xác nhận và bạn...
Khi bạn điền tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi kiểm tra thông tin trong vài giây rồi chuyển bạn thẳng vào sảnh chính. Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, lần sau chỉ cần mở trình duyệt là phiên làm việc tự động khởi tạo. Chúng tôi lưu token mã hóa trên máy của bạn để bảo
mật, không lưu mật khẩu dạng văn bản. Mỗi phiên đăng nhập có thời gian hết hạn, bạn sẽ nhận thông báo khi cần làm mới. Với điện thoại, bạn có thể quét sinh trắc học nếu đã bật tính năng đó trong cài đặt tài khoản.
Sau khi đăng nhập, bạn mở tab Nạp Tiền để thấy danh sách đầy đủ các kênh thanh toán. Chúng tôi kết nối trực tiếp với...
Quét mã QR hoặc nhập số điện thoại liên kết với ví MoMo của bạn. Giao dịch về tài khoản game trong một đến hai phút, bạn nhận thông báo push ngay khi số dư cập nhật. Hạn mức tối thiểu mười nghìn đồng, tối đa năm mươi triệu đồng mỗi lần nạp.
Chọn ZaloPay trong danh sách, hệ thống tạo link thanh toán và bạn mở ứng dụng Zalo để xác nhận. Tiền vào tài khoản 5566688 trong vòng hai phút, lịch sử giao dịch lưu cả hai bên ZaloPay và sảnh của chúng tôi để đối chiếu.
Kết nối tài khoản ngân hàng qua cổng VNPay, bạn điền mã OTP từ SMS và giao dịch hoàn tất ngay. Chúng tôi hỗ trợ hầu hết ngân hàng lớn tại Việt Nam, thời gian xử lý dưới ba phút kể từ khi bạn bấm xác nhận cuối cùng.
Nếu bạn quên mật khẩu, bấm Quên Mật Khẩu dưới nút đăng nhập và làm theo hướng dẫn gửi về email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã xác nhận sáu chữ số, bạn nhập mã rồi tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được mã, kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp ở góc phải màn hình. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng năm phút vào giờ cao điểm, nhanh hơn vào ban đêm. Bạn cũng có thể gửi email với ảnh chụp màn hình lỗi để chúng tôi xử lý chi tiết hơn.
Bấm biểu tượng bong bóng chat ở góc dưới bên phải, nhập tên và mô tả vấn đề. Một nhân viên sẽ vào phòng trong vòng năm phút, bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình để họ hiểu nhanh hơn.
Gửi thư về địa chỉ support được ghi trên footer, đính kèm ảnh lỗi và tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một giờ vào giờ hành chính, có thể lâu hơn vào cuối tuần nhưng không quá sáu tiếng.
Truy cập mục Câu Hỏi Thường Gặp trên menu chính để xem các bài viết về đăng nhập, đổi mật khẩu, ghi nhớ thiết bị và bảo mật hai lớp. Hầu hết câu hỏi đã có lời giải chi tiết kèm ảnh minh họa.
Mật khẩu bạn nhập được mã hóa SSL trước khi rời khỏi trình duyệt, không có ai trong đường truyền có thể đọc được. Token phiên làm việc được lưu trên máy...
Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS mới nhất. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, bấm vào để kiểm tra chi tiết chứng chỉ bất cứ lúc nào.
Sau khi đăng nhập thành công, chúng tôi tạo một chuỗi ký tự ngẫu nhiên dài hai trăm ký tự làm token, lưu vào cookie trên máy bạn. Mỗi yêu cầu tải trang đều gửi token này lên, hệ thống kiểm tra chữ ký để xác nhận tính hợp lệ.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện IP từ quốc gia khác hoặc thiết bị mới, bạn nhận email cảnh báo ngay để xác nhận có phải bạn hay không.
Bật tính năng này trong phần Cài Đặt Bảo Mật, quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy. Sau đó mỗi lần đăng nhập bạn cần nhập thêm mã sáu chữ số từ ứng dụng đó, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Nếu bạn không có thao tác nào trong ba mươi phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Điều này ngăn người khác dùng máy của bạn truy cập tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt.
Chúng tôi gửi nhắc nhở qua email mỗi ba tháng để bạn cân nhắc đổi mật khẩu. Bạn không bắt buộc phải đổi, nhưng nếu làm thì mật khẩu mới phải khác ba mật khẩu gần nhất và có ít nhất tám ký tự kết hợp chữ số.
Chúng tôi xây dựng màn hình đăng nhập giống hệt nhau trên mọi thiết bị, chỉ thay đổi kích thước nút và vị trí ô nhập liệu để phù hợp với màn...
Trên máy tính bạn thấy hai ô lớn nằm giữa màn hình, bàn phím vật lý giúp gõ nhanh. Trên điện thoại hai ô này xếp dọc và bàn phím ảo hiện lên khi bạn chạm, chiếm nửa màn hình nên bạn cần cuộn lên để thấy nút Đăng Nhập.
Ứng dụng trên iOS và Android cho phép bật Face ID hoặc vân tay, bạn chỉ cần quét mặt hoặc đặt ngón tay thay vì gõ mật khẩu. Trên trình duyệt máy tính tính năng này không khả dụng, bạn luôn phải nhập thủ công.
Cả hai nền tảng đều lưu token vào cookie, nhưng điện thoại có xu hướng xóa cookie khi bạn dọn dẹp bộ nhớ nên thỉnh thoảng phải đăng nhập lại. Máy tính giữ cookie lâu hơn, đôi khi tồn tại vài tuần nếu bạn không tắt trình duyệt.
Thời gian từ khi bấm Đăng Nhập đến khi thấy sảnh chính dao động từ một đến ba giây tùy theo tốc độ mạng. WiFi nhanh trên máy tính và 4G tốt trên điện thoại cho kết quả tương đương, chênh lệch chủ yếu do độ trễ đường truyền.
Nếu nhập sai mật khẩu, cả hai nền tảng hiển thị dòng chữ đỏ ngay dưới ô nhập và đề xuất bấm Quên Mật Khẩu. Trên điện thoại dòng chữ này có thể bị bàn phím che khuất nên bạn cần đóng bàn phím để đọc đầy đủ.
Menu chọn ngôn ngữ nằm ở góc trên bên phải trên máy tính, trên điện thoại nó nằm trong menu ba gạch do không đủ chỗ hiển thị ngang. Chọn ngôn ngữ nào thì toàn bộ màn hình đăng nhập chuyển sang ngôn ngữ đó ngay lập tức.
Biểu tượng chat trực tiếp hiển thị ở góc dưới phải trên cả hai nền tảng, kích thước nút trên điện thoại lớn hơn một chút để dễ chạm. Bạn mở chat và nói chuyện với nhân viên hỗ trợ mà không cần rời khỏi màn hình đăng nhập.
Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập tập trung vào tốc độ và bảo mật song song. Bạn nhập thông tin một lần, hệ thống lưu...
Màn hình đăng nhập sử dụng mã nguồn tối ưu, kích thước tổng dưới ba trăm kilobyte. Trên mạng 4G bạn thấy giao diện đầy đủ trong nửa giây, trên WiFi còn nhanh hơn. Không có ảnh nền nặng hay script tracking làm chậm.
Hai ô nhập tên đăng nhập và mật khẩu nằm giữa màn hình, phông chữ cỡ mười sáu điểm dễ đọc. Nút Đăng Nhập có màu xanh nổi bật, nút Quên Mật Khẩu nằm ngay bên dưới với màu xám nhẹ để bạn dễ tìm khi cần.
Chúng tôi chỉ hỏi tên đăng nhập và mật khẩu, không bắt bạn nhập email hay số điện thoại lại mỗi lần đăng nhập. Nếu bật xác thực hai lớp thì có thêm ô nhập mã OTP, nếu không thì chỉ hai trường là xong.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn ô Ghi Nhớ Thiết Bị Này để token lưu vào cookie. Lần sau mở trình duyệt, hệ thống nhận diện token và đưa bạn thẳng vào sảnh mà không cần nhập lại thông tin.
Trên ứng dụng iOS và Android, bạn bật Face ID hoặc vân tay trong cài đặt. Khi mở ứng dụng, hệ thống yêu cầu quét mặt hoặc đặt ngón tay, xác nhận xong là vào sảnh ngay, không cần gõ mật khẩu.
Mỗi khi có đăng nhập từ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm thông tin vị trí và thời gian. Bạn bấm link trong email để xác nhận là mình hoặc khóa tài khoản nếu nghi ngờ bị xâm nhập.